מדיניות פרטיות
אנו ב-Botique AI Solutions מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר שלנו. מדיניות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומשתפים את המידע האישי שלכם. אנו ממליצים לקרוא מדיניות זו בקפידה כדי להבין את הנהלים שלנו.
1. איסוף נתונים אישיים
אנו עשויים לאסוף את הנתונים האישיים הבאים אודותיכם כאשר אתם מבצעים שימוש באתר או בשירותים שלנו:
- שם פרטי ושם משפחה
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- כתובת פיזית
- פרטי תשלום (במקרה של רכישות)
- מיקום גאוגרפי
- כל מידע נוסף שאתם מספקים בעת מילוי טפסים באתר או במהלך תקשורת איתנו.
**מידע לא אישי** – אנו עשויים גם לאסוף מידע אנונימי (כגון סוג הדפדפן, כתובת IP, ונתוני השימוש שלכם באתר) לצורכי שיפור החוויה והשירותים.
2. שימוש במידע
המידע האישי הנאסף עשוי לשמש אותנו לצרכים הבאים:
- **מתן השירותים** – להציע את השירותים והפתרונות שלנו.
- **שיפור השירותים** – להפיק תובנות לשיפור השירותים והתאמתם לצרכים שלכם.
- **ניהול תשלומים וחשבוניות** – שימוש בפרטי תשלום לביצוע עסקאות מאובטחות.
- **שיווק ומבצעים** – שליחת הודעות שיווקיות, עדכונים, או הצעות מיוחדות על בסיס העדפותיכם (אם אישרתם קבלת הודעות כאלה).
- **אבטחה** – לאיתור ומניעת הונאות או פעילות לא חוקית באתר.
- **מחקרים וסטטיסטיקות פנימיות** – לצורך ניתוח נתוני שימוש כדי לשפר את השירותים והמוצרים שלנו.
3. עוגיות (Cookies)
אנו משתמשים בעוגיות וטכנולוגיות דומות כדי:
- לזהות אתכם ולהקל על הגלישה באתר.
- לאסוף נתוני שימוש לשיפור חוויית המשתמש.
- לאפשר תפקוד של תכונות מסוימות באתר.
**הגדרות עוגיות** – ניתן לשלוט בשימוש בעוגיות באמצעות הגדרות הדפדפן שלכם ולבטל או למחוק עוגיות אם תרצו. שימו לב שחלק מהשירותים עשויים לא לתפקד בצורה מלאה אם תבחרו לחסום עוגיות.
4. שיתוף המידע
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלכם עם:
- **ספקי שירות צד ג'** – לצורך ביצוע תשלומים, ניהול חשבוניות, תמיכה טכנית או כל שירות אחר הנדרש להשלמת השירותים שאנו מציעים.
- **רשויות אכיפה** – במקרים בהם נידרש לשתף מידע לצורך עמידה בדרישות חוק, צווים משפטיים, או לצורכי הגנה על זכויותינו החוקיות.
5. שמירת המידע
אנו שומרים את המידע האישי שלכם למשך הזמן הנדרש לצורך מתן השירותים ולמטרות נוספות כפי שמתואר במדיניות זו. לאחר סיום השימוש במידע, הוא יימחק או ייהפך לאנונימי כדי להבטיח את פרטיותכם.
6. אבטחת המידע
אנו פועלים לנקוט באמצעים טכניים וארגוניים מתאימים כדי להגן על המידע האישי שלכם, כולל שימוש בפרוטוקולים להצפנה, גישה מוגבלת למידע, וניטור תקינות הנתונים. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת במקרים של פריצות או גישה לא מורשית.
7. זכויות המשתמשים
בהתאם לחוקי הגנת הפרטיות, יש לכם את הזכויות הבאות:
- **גישה לנתונים** – לקבל עותק מהמידע האישי שנאסף עליכם.
- **תיקון נתונים** – לבקש תיקון מידע אישי שגוי או לא מעודכן.
- **מחיקת נתונים** – לדרוש מחיקת המידע האישי שלכם, בכפוף למגבלות חוקיות או עסקיות.
- **הגבלת עיבוד** – לבקש מאיתנו להפסיק להשתמש במידע האישי שלכם במקרים מסוימים.
- **העבר מידע לצד ג'** – לדרוש העברת המידע לגורם צד שלישי על פי בקשתכם.
כדי לממש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בכתובת הדוא"ל: **hello@botique.co.il**.
8. מקום עיבוד הנתונים
המידע האישי שלכם עשוי להיות מעובד במיקומים שונים בארץ ובחו"ל. אנו דואגים כי עיבוד המידע יתבצע בהתאם לסטנדרטים גבוהים של הגנת פרטיות, כולל כאשר מידע מועבר אל מחוץ לארץ.
9. שינויים במדיניות
מדיניות הפרטיות עשויה להשתנות מעת לעת. אנו נעדכן את מדיניות הפרטיות ונפרסם את התאריך המעודכן בראש הדף. במקרה של שינויים מהותיים, נשלח הודעה מתאימה או נעדכן אתכם במייל.
10. שאלות ובקשות
אם יש לכם שאלות נוספות, בקשות או חששות בנוגע למדיניות הפרטיות שלנו, ניתן לפנות אלינו בדוא"ל: **hello@botique.co.il**.